TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

TESLİMAT ŞARTLARI

  • Siparişin Hazırlanması ve Kargoya Verilmesi: Sitemiz üzerinden (tadist.com) verdiğiniz siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından genellikle 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Hafta sonu, resmi tatil ve bayram günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

  • Teslimat Süresi: Kargoya verilen ürünlerin adresinize ulaşma süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişiklik göstermekle birlikte ortalama 2-5 iş günüdür.

  • Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Diğer durumlarda, sipariş aşamasında kargo ücreti tarafınıza gösterilecek ve toplam tutara eklenecektir.

  • Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler: Kargonuzu teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Eğer pakette yırtılma, ezilme veya ıslanma gibi bir hasar varsa, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu en kısa sürede info@tadist.com adresinden veya (0212) 243 42 33 numaralı telefondan bize bildiriniz.

İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

  • Genel İade Hakkı: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

  • Kahve ve Gıda Ürünlerinde İade İstisnası: ÖNEMLİ: Sitemizde satılan kahve ürünleri (çekirdek, öğütülmüş, filtre, pod kahve vb.) gıda ve hızlı tüketim maddesi statüsündedir. Hijyen kuralları ve ürünlerin tazeliğinin bozulmaması adına, ambalajı açılmış, koruyucu vakumu bozulmuş, kullanılmış veya denenmiş kahvelerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.

  • Ayıplı/Kusurlu Ürün İadesi: Sipariş ettiğiniz ürünün üretimden veya kargodan kaynaklı kusurlu/bozuk gelmesi durumunda, ürünün ambalajı açılmış olsa dahi 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

  • İade Süreci: İade edilecek ürünler, faturası, orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir. İade talebinizi info@tadist.com adresine bildirip onay aldıktan sonra, ürünleri anlaşmalı kargo kodumuz ile tarafımıza (Başkurt Sokağı No: 84, Cihangir, İstanbul) ücretsiz gönderebilirsiniz.